呼叫中心许可证办理95号码流程

办理呼叫中心许可证的前提是公司必须具备人员和场地的基础设施，这是从事外呼业务的基本条件。同时，还需要积极申请呼叫中心许可证，申请到之后，企业才能合法地开展呼叫中心业务。这项资质的获得对于企业的发展具有重要意义。

办理呼叫中心许可证，企业需要根据自身情况选择合适的许可范围，全网或地网呼叫中心。全网呼叫中心许可证的审批需要在国家工信部进行，而地网呼叫中心许可证的审批则在当地省市的通信管理局进行。因此，在选择许可范围时，企业需要根据自身的发展需求和能力进行权衡。

呼叫中心又叫客户服务管理中心。

该系统以CTI技术为基础，灵活运用通信网络和计算机网络的多种多样作用紧密结合，与企业连成一体，为企业提供高品质、多方位、效率高的信息管理服务，是企业解决顾客咨询、投诉、建立服务平台的重要手段。

当客户服务中心的价值越来越为企业所认可，它已变成企业的中心服务部门，对企业的发展具有重要意义。可是，进入呼叫中心市场并不容易。现如今，在我国进行呼叫中心业务，必须严格依照《电信业务经营许可管理办法》和相关技术标准的规定，依规获得呼叫中心经营许可证。

呼叫中心许可证分成地网证和全网证。

全国各地范围内或跨地区范围运营的企业均可申请办理全网呼叫中心许可证，申请办理机构为国家工信部。地网呼叫中心许可证由企业所在城市的省、自治区、直辖市电信监督机构申请办理。

在申请办理呼叫中心许可证后，若要建立自身的客户服务团队，还必须申请办理呼叫中心95号和96号。但全国各地的码号全是比较有限的，因此 要办的企业都抓紧时间办了。

95码号申请的资质

1、内资企业，注册资金1000万以上;

2、全部自然人法人签字(企业法人向上追溯到自然人法人);

3、950XX、951XX、952XXX申请：跨省/全国性增值电信业务牌照，覆盖6省12市(含)以上(业务包括：呼叫中心、电话信息服务、ISP、语音信箱等);

4、953XX、955XX申请：申请单位属银行、证券、保险、民航、物流、石油石化、铁路运输、电力等行业，且分支机构覆盖6个(含)省、自治区、直辖市的15地级市(含)以上;

5、颁发的开业批复或工商营业执照;

6、具有全网呼叫中心许可证。

95码号申请流程

1、向工信部申请《全网呼叫中心许可证》;

2、获批后，在全国31个省市通信管理局备案《全网呼叫中心许可证》;

3、同时向工信部申请95电话号码使用证;

4、95短号审批后，向业务开通省份通管局备案95电话号码及开通组网方式;