增值电信业务分为第一类和第二类

获得增值电信业务许可证对于企业来说是合法合规经营的保障，也是其正常运营和业务发展所需。随着互联网普及，拓展网络宣传和销售渠道已成为广大中小型企业主的共同认同。而获得增值电信业务许可证则是企业向互联网方向扩展转型的重要一步。因此，企业办理增值电信业务许可证是非常必要的。

增值电信分为两大类

第一类增值电信业务，基于设施和资源类业务；

第二类增值电信业务，基于公共应用平台类的业务；

第一类增值电信业务

互联网接入服务（简称：ISP）

业务包括：为普通的上网用户提供接入互联网服务企业，如为小区、写字楼、个人提供网络（宽带）接入服务的公司；

互联网数据中心业务（简称：IDC）

业务包括：不含互联网资源协作服务，主机托管、服务器租赁、虚拟主机出租等；含互联网资源协作服务，数据储存、互联网应用开发环境、互联网应用部署和运行管理、云主机等；

内容分发网络业务（又称网络加速业务许可证 简称：CDN）

业务包括：为电商平台、网络平台、视听平台、直播平台、门户网站等进行分发、调度、内容源存储、安全防护、性能优化、数据分析等；

国内互联网虚拟专用网络业务（简称：VPN）

业务包括：IP虚拟专用网服务：一种是建立在互联网上，使用IPSec、L2TP、SSL等协议的 IP-VPN服务网络；

MPLSVPN业务：利用多协议标记交换（MPLS）技术通过IP网构建的MPLSVPN专网；

第二类增值电信业务

信息服务业务（仅限互联网信息服务 简称：ICP）

业务包括：在线销售、信息发布、会员充值、网站广告、付费业务、在线支付、广告招商、项目投标、第三方平台要求等；

例如：有偿信息发布平台（58同城、智联招聘、携程网、百合网等）、游戏网站等；

在线数据处理与交易处理业务（简称：EDI）

业务包括：交易处理业务、网络/电子设备数据处理、电子数据交换业务；

项目投标、小程序上线、入驻商城平台（如天猫、京东等）；

信息服务业（不含互联网信息服务 简称：SP）

业务包括：服务、娱乐、游戏、短信、彩信充值、WAP、铃声下载、商业信息和定位信息等服务；

呼叫中心业务资质许可证（呼叫中心业务）

业务包括：话务员、坐席出租、业务外包等；

呼叫中心号码分为全国和的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码